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呼和浩特运管考核出租车公司服务编制

2020-11-18 05:14:09来源:励志吧0次阅读

呼和浩特运管考核出租车公司服务

从11月8日到12月1日,呼和浩特市运管局对首府地区客运出租汽车公司进行2011年服务质量考核工作。部分考核内容如下:

公司基本情况、服务项目、职责、档案资料、财务管理等;是否按照同经营者的约定,提供所约定范围内的全部服务,并按照约定项目和标准收取服务费及代缴各种税费;是否加强与经营者、驾驶员的沟通,了解经营者、驾驶员的思想动态。组织经营者、驾驶员进行服务质量、安全行车、法律法规、职业道德的学习教育,保障行业稳定;新增公司是否严格执行与驾驶员签订的经营承包合同,是否避免因承包合同不履行而发生纠纷;是否完善从业人员档案,健全从业人员台帐(含经营者还有人说是执行力和监督力不够。不管怎么说、大包司机、小包司机和夜班司机等);是否完善办公设施,包括电脑及所属车辆、从业人员的管理查询程序等;是否完善运输安全事故应急救援预案;是否同驾驶员签订《安全生产状》;是否成立党支部(包括临时支部)、工会情况;是否严格执行承包合同,处理好经营者与驾驶员、公司与承包者之间的关系,积极化解矛盾;是否积极认真地完成管理部门交办的各项工作;是否定期对投诉、违章车辆的公示执行情况;是否对本公司表现突出、思想进步的优秀从业人员、先进事例的收集、宣传、报备情况。

据了解,呼和浩特市运管局将对出租车公司考核结果进行排名,对于优秀的公司将在政策上给予扶持,对于差的公司将责令限期整改,对于长期未对车辆提供有效服务、形同虚设的公司将采取措施限期恢复职能或按有关规定严肃处理。

又讯( 刘 睿 通讯员 白美玲)10日从呼和浩特市运管局了解到,在日前开展的整顿出租车车容、车貌活动中检查出租车5428辆次。

据悉,从10月中旬开始,呼和浩特市运管局出租分局和第三稽查分局对全市出租车进行了整治,要求出租车车容车貌干净整洁,驾驶员用语规范。第三稽查分局还重点加强了对机场、车站等出租车车容车貌、经营行为、服务态度等的检查。截至11月7日,执法人员检查出租车5428车次。

执法人员查处各类违章车辆388辆,包括车内设施污损、不宜载客的45辆;车容不整洁、车内卫生不合格的186辆;擅自粘贴还可以、悬挂广告、宣传品的56辆,其它类型违章101辆.

( 刘 睿 通讯员 白美玲 程沛尧)

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